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Envío de pedidos y condiciones de compra

En caso de pedidos personalizados, el plazo de manipulación y producción es de 48h hábiles aproximadas, y el plazo de entrega del pedido es de 24-72h hábiles máximo (según el tipo de envío que elijas). No nos hacemos responsables de posibles demoras por parte del transportista en caso de que no haya podido localizar al destinatario de la entrega en los plazos establecidos. Si el pedido no es personalizado y no ha podido ser entregado, te reembolsaremos si lo solicitas el importe de la mercancía.
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En los supuestos en los que el USUARIO quiera devolver los productos de forma voluntaria, es decir, sin que se hayan detectado defectos o irregularidades en los mismos, se reembolsará el precio del producto menos el importe de los gastos de envío (no aplica a productos personalizados)

No procederá la devolución en los siguientes casos:
- Si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
-El embalaje deberá proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.
Cuando el producto esté abierto sin poderse demostrar que no se haya usado.
Cuando sean productos personalizados y/o “kits personalizados” o aquellos, que por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas, no seran susceptibles del derecho de desistimiento o devolución.

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